Buchtip: Personalführung in der Logistik
Innovative Ansätze und praktische Lösungen - BVL-Schriftenreihe Wirtschaft & Logistik; hrsgg. von Hans-Christian Pfohl
Der Erfolg guter Konzepte ist stets abhängig von den Mitarbeitern. Sie sind es, die die Potentiale neuer informations-, materialflusstechnischer oder organisatorischer Systeme ausschöpfen müssen, um damit ein bestehendes Leistungsniveuau durch niedrige Kosten oder höhere Leistungen zu verbessern. Durch Überforderung, im Hinblick z.B. auf die Bedienung zunehmend komplexer IT-Systeme, oder wenn aufgrund mangelnder Motivation „Dienst nach Vorschrift“ gemacht wird, weil dem Mitarbeiter die Bedeutung seiner Aufgabe nicht bewusst ist oder Anreize für einen hohen persönlichen Einsatz fehlen, sind gute Konzepte oft zum Scheitern verurteilt. Ein wichtiger Grund, weshalb die Umsetzung von Logistikstrategien bis auf die ausführende Ebene scheitert, wird vielfach darin gesehen, dass es bei der Kommunikation über die Hierarchieebenen zu Informationsverlusten kommt, in deren Folge die Mitarbeiter ihre Aufgaben, Ziele und Rollen im Rahmen der Umsetzung der Logistikstrategie nicht kennen. Hier zeigen sich wichtige Anknüpfungspunkte für ein Personalmanagement in der Logistik durch Qualifizierung, Motivierung und Personalführung.
Da die Führung von Personal in der Logistik in vielen Publikationen nur gestreift, wenn nicht gänzlich ausgeblendet wird, hat die Bundesvereinigung Logistik (BVL) im Jahre 2003 den Arbeitskreis „Personalführung“ eingerichtet. Ein Jahr lang haben sich über 20 Experten von namhaften Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung getroffen, um aktuelle Trends und Anforderungen zu identifizieren und Gestaltungs- und Lösungsansätze zu entwickeln. Die Ergebnisse des BVL-Arbeitskreises „Personalführung in der Logistik“ sind in dem vorliegenden Band dokumentiert. Neben der Darstellung der wesentlichen Grundlagen und den Ergebnissen einer empirischen Untersuchung, die der Arbeitskreis durchgeführt hat, wurden zahlreiche Praxisbeiträge zu den Bereichen - Personalplanung und –disposition - Leistungsmessung und Anreizgestaltung sowie - Qualifikation in den Band aufgenommen.
Aus dem Inhalt: - Der Motivationsmix des Personalmanagements - Einflussmöglichkeiten von Führungskräften auf die Mitarbeitermotivation - Wissensorientierte Personalführung in Dienstleistungsunternehmen - Flexible Personalplanung in der Logistik - Personaleinsatzplanung und Arbeitszeitmanagement in der Logistik - Motivation der Mitarbeiter – Schlüssel zum Erfolg in der Logistik - Leistungsmessung und Personaldisposition - Leistungs- und erfolgsorientiertes Entgeltsystem in der Logistik - Personalentwicklung in Speditionskooperationen - Einführung einer systematischen Personalentwicklung am Beispiel der trans-o-flex-Niederlassung München - Aktive Gestaltung der Alterstruktur in logistischen Dienstleistungsunternehmen als Instrument des Wissensmanagement - Unternehmer im Unternehmen - Systematische Komeptenzentwicklung auf der Basis internationaler Standards für Logistiker - u.v.m.
Personalführung in der Logistik; BVL- Schriftenreihe Wirtschaft und Logistik; herausgegeben von Hans-Christian Pfohl; 1. Auflage 2004, Deutscher Verkehrs-Verlag, 415 Seiten, EUR 39,- (inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten)